Introducción En MotoConnect Colombia SAS, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, empleados y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal conforme a las normativas establecidas por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Información General Nombre de la Empresa: MotoConnect Colombia SAS Dirección: Av Calle 26 # 34A - 07, Bogotá, Colombia CEO: Jhonatan Barrios Número de Contacto: +57 350 5974323 Definiciones Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Principios Rectores MotoConnect Colombia SAS se compromete a aplicar los principios rectores de la Ley 1581 de 2012 para el tratamiento de datos personales: Legalidad: En el tratamiento de datos personales debe seguirse lo establecido en la ley. Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima, informada al titular. Libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Transparencia: En el tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del titular a obtener información sobre los datos que le conciernan. Seguridad: La información sujeta a tratamiento debe manejarse con las medidas técnicas, humanas y administrativas que permitan su seguridad. Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información. Recolección de Datos Personales MotoConnect Colombia SAS recopila información personal de diferentes maneras, incluyendo, pero no limitándose a: Formularios en línea Interacciones en nuestras oficinas Comunicaciones telefónicas Correos electrónicos La información que podemos recolectar incluye, entre otros: Nombre completo Documento de identidad Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico) Información financiera y de facturación Uso de Datos Personales Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer productos y servicios solicitados Mejorar nuestros servicios y ofrecer una atención personalizada Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos Enviar información promocional y publicitaria Cumplir con obligaciones legales y contractuales Gestión de solicitudes, quejas y reclamos Compartición de Datos Personales MotoConnect Colombia SAS no compartirá datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos: Cuando el titular haya otorgado su consentimiento para ello Por requerimiento de una autoridad competente Para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales Con empresas aliadas y proveedores, bajo acuerdos de confidencialidad, para el desarrollo de actividades comerciales y de servicio Derechos del Titular Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos: Acceso: Conocer los datos personales que están siendo tratados. Actualización y Rectificación: Actualizar y corregir la información que resulte ser parcial, inexacta, incompleta, fraccionada o que induzca a error. Cancelación: Solicitar la eliminación de los datos personales cuando se considere que su tratamiento no respeta los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos personales en situaciones específicas. Revocación del consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos Para ejercer sus derechos, el titular de los datos personales puede contactarnos a través de los siguientes medios: Dirección Física: Av Calle 26 # 34A - 07, Bogotá, Colombia Correo Electrónico: digitalmotoconnect@gmail.com Teléfono: +57 350 5974323 La solicitud deberá contener al menos la siguiente información: Nombre completo del titular Descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud Dirección de contacto para notificaciones Documentos que soporten la solicitud Medidas de Seguridad MotoConnect Colombia SAS adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen: Controles de acceso restringido a la información Uso de tecnologías de encriptación Protocolos de seguridad informática Políticas de confidencialidad y privacidad en la organización Modificaciones a la Política de Privacidad MotoConnect Colombia SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y notificadas a los titulares de los datos personales según corresponda. Contacto Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de los medios mencionados anteriormente.